Mohamed Mohamed Mahmoud 

CEO

Sama Travel - Tour Operador

¿Cuál fue su inspiración al fundar Sama Travel y cómo ha evolucionado su visión para la empresa a lo largo de los años?

Somos una empresa Egipcia con base en España y Portugal fundar una empresa que se dedicara a potenciar el Turismo emisor en Egipto para poder hacer llegar a muchos las bondades Turísticas de nuestro país. La visión siempre ha sido de crecimiento y evolución, crear de manera específica nuevas formas de llegar a Egipto y desde y hacia donde normalmente no se dirige la mirada y que puede ofrecer experiencias más directas.

¿Cuál ha sido el mayor desafío que ha enfrentado como CEO de Sama Travel y cómo lo superó?

Siempre tener la resiliencia como norte, todas las empresas en mayor o menor medida, tienen momentos críticos, actuar de manera constante y rápida. Esos momento críticos se gestionan con mucha apertura mental para poder establecer las estrategias claras, buscar colaboradores si es necesario, en definitiva “el movimiento” y si amerita cambio de dirección sin afectar nuestra calidad en el producto o destinos que ofrecemos a las agencias de viajes, quienes son nuestro principal cliente.

¿Cómo se posiciona Sama Travel frente a la competencia en el mercado de viajes y turismo? ¿Qué distingue a su empresa de los demás?

Somos respetuosos con nuestros competidores. Más que competencia tenemos players con los que trabajamos que utilizar plazas garantizadas en nuestros vuelos chárter para crear su propio producto. Eso al final del día nos ayuda a rentabilizar las operativas. Tenemos muchos más acuerdos de colaboración que competidores. A nuestra competencia le respetamos. Nosotros nos caracteriza la personalización y un excelente equipo de diseño de Producto, proveedores con precios muy competitivos en destino que no sacrifican la calidad, nuestro equipo comercial con gran experiencia y que está cerca de sus agencias, variedad de destinos además de Egipto que son parte de nuestro porfolio de destinos de Grandes Viajes.

La pandemia ha afectado gravemente al sector turístico. ¿Cómo ha manejado Sama Travel esta crisis y qué estrategias ha implementado para recuperarse?

Implementando las medidas que muchas empresas españolas en el sector tuvieron que hacer. Fue un gran impacto, pero hemos venido de otras épocas como la Primavera árabe, ahora Guerra de Israel que también nos ha afectado por la cercanía de la zona. Nos hemos recuperado porque no paramos de buscar alternativas, y comunicar la seguridad en nuestro destino principal Egipto.

Por otro lado entrando en nuevos Países con producto propio para tener cada día más opciones para las agencias.

¿Qué estrategias utiliza Sama Travel para asegurar que sus clientes tengan una experiencia de viaje excepcional?

Cuidamos los detalles dando todo tipo de opciones y adaptándonos a todo tipo de clientes, pero con un mínimo de standard que asegure que no se verá afectada la experiencia de los clientes que confían en las agencias de viajes que nos compran producto/tours.

¿Puede hablarnos sobre alguna colaboración estratégica o alianza que haya sido clave para el crecimiento de Sama Travel?

Trabajar con grandes players del mercado en España. Trabajamos en conjunto con Gobiernos, Oficinas de Turismo, Autoridades Aeroportuarias para potenciar de la mejor manera los destinos que tenemos o pensamos en el futuro.

¿Cuáles son las tendencias emergentes en el turismo que Sama Travel está aprovechando o planea aprovechar?

Crear producto con vuelos directos como es el caso de Sharm El Sheikh, y ya estamos pensando en nuevos destinos.