Dr. Aleksandra Gardasevic Slavuljica 

Directora General de Políticas de Desarrollo Turístico del Gobierno de Montenegro

Aleksandra Gardasevic Slavuljica es doctora en Marketing, Comunicación Corporativa y RRHH. Es experta en el sector del turismo y los viajes, con una sólida formación en Economía. Se licenció en Economía y Dirección de Empresas en la Universidad de Montenegro. Además, realizó sus estudios en la Universidad de Montenegro en cooperación con la Eastern Washington University, Washington DC, EE.UU., obteniendo un máster y, como colofón, completó un doctorado en Belgrado, Serbia.

Se convirtió en una experta mundialmente conocida en la recuperación del turismo y la aviación durante Covid-19. Incluso fue galardonada por la RMT como "Héroe del Turismo" por sus logros durante aquella época tan exigente.

Como consultora turística, está especializada en comunicación corporativa, ventas, marketing y RRHH. Su gran experiencia en gestión estratégica es un gran activo para cada destino y empresa para los que ha trabajado.

Cuando le pedimos que comentara un logro del que se sintiera más orgullosa, nos dijo que ser madre de dos chicos estupendos, uno piloto que vuela para Bamboo Airways en Vietnam y el otro estudiante de la universidad más prestigiosa de Suiza (Universidad de Saint Gallen), ambos personas de gran corazón, la hace muy feliz y orgullosa. "Son mi fuerza, mi poder y todo mi mundo, junto con mi gran marido, mis padres y mi hermano. Mi familia es mi fortaleza que egoístamente guardo y aprecio".

¿Qué ofrece la industria turística de su país para el desarrollo social, económico y cultural de Montenegro?

Como ya he subrayado, el desarrollo del turismo en Montenegro se basa en los principios de equilibrio entre las exigencias de la economía, la necesidad de utilizar cuidadosamente los recursos naturales y la obligación de proporcionar a la población un buen nivel de vida. En este sentido, nuestra actividad se centra en el desarrollo de una oferta turística que cumpla los requisitos de la demanda turística y respete los tres "pilares" de la sostenibilidad. Tenemos un enfoque especial en el desarrollo de la oferta de turismo cultural, teniendo en cuenta que, además de la oferta de productos de turismo rural y de salud, de esta manera creamos las condiciones previas para una oferta turística durante todo el año y una reducción de la estacionalidad, lo que tendrá efectos económicos y sociales positivos visibles a través de un aumento de los ingresos y del empleo.

¿Qué ofrece Montenegro al turista internacional?

Montenegro es un país de excepcional belleza. Podemos ofrecer al turista amor a primera vista, porque una vez que venga a Montenegro, quedará encantado y Montenegro se convertirá en su destino turístico permanente. En una pequeña superficie de menos de 14.000 km2, la naturaleza es generosa. En un solo día es posible estar en la playa y bañarse en el mar, y luego llegar a las cimas de las montañas y respirar aire puro de montaña. Hay periodos del año, a veces en abril, en los que se puede esquiar en la nieve y bañarse en el mar el mismo día. Así pues, nuestra oferta es muy diversificada en cuanto a espacio, actividades, capacidades de alojamiento... Puede alojarse en hoteles de lujo o en casas rurales, puede pasar un rato de fiesta o un rato tranquilo y romántico. Pida un deseo y se hará realidad en Montenegro.

Usted destaca por su capacidad de trabajo y colaboración. ¿Considera que los diferentes sectores de la industria turística del Estado están alineados con el Ministerio de Turismo?

El turismo es una industria de todos y para todos. No hay una sola rama económica, al menos en nuestro país, que no esté relacionada de alguna manera con el turismo. Nuestro Ministerio conecta intensamente y con mucho éxito a todos los agentes del turismo, ya sean del sector estatal o privado, de la sociedad civil, ONG... Estamos a disposición de todos. El turismo de un país no puede tener éxito si no se reconoce a todos los niveles y todos los interesados deben estar en red. Sin embargo, los SMS son los principales portadores del turismo y, para que funcionen, deben contar con un entorno empresarial responsable y un mercado estable. Por lo tanto, la cooperación en el turismo es un imperativo, y ninguna entidad o institución puede funcionar de forma independiente. Todos estamos conectados, todos estamos en red. La creación de redes a nivel nacional es un requisito previo para la creación de redes a nivel mundial.

En general, ¿cuál es la situación actual de la industria turística nacional?

Estamos más que satisfechos con la recuperación y el restablecimiento del turismo tras Covid-19. Nuestros indicadores cuantitativos son excelentes. Incluso hemos superado el nivel del récord de 2019 en muchos segmentos. Sin embargo, Montenegro ha hecho un cambio y en la dirección turística. Estamos trabajando en la nueva imagen de marca del destino, modelando un producto lo más diversificado posible y aumentando su calidad. Esta es la nueva imagen que queremos que sea el sello de nuestro destino. Para nosotros es importante atraer a huéspedes responsables, que se comporten de forma responsable con nuestra naturaleza, que permanezcan más tiempo en el destino y gasten más.  Nuestra promoción del destino está orientada a esos grupos objetivo.

¿Qué están desarrollando para reforzar la imagen y la marca país?

Hasta hace poco, Montenegro era reconocido como un destino de "sol y playa". Sí, nuestras playas y nuestro litoral son mágicamente bellos, pero eso es sólo una parte de la belleza de nuestro destino. Marcamos el país como un destino "todo en uno" porque realmente tenemos una oferta para todos los gustos y expectativas. Por lo tanto, queremos que nuestro destino sea más reconocido a nivel mundial por su turismo activo y diversificado, que se basa principalmente en la sostenibilidad y la responsabilidad con el medio ambiente y la naturaleza. En este sentido, estamos cambiando la marca de nuestro destino sabiendo lo importante que es desde el punto de vista de su reconocimiento. La nueva marca se basa en nuevas normas de marketing y nuevos principios que también se aplican al turismo. Montenegro es un destino responsable y creamos nuestra oferta a la medida de los huéspedes más exigentes. 

En su opinión, ¿cuáles son los principales recursos turísticos del país que lo hacen diferente y único en la amplia oferta turística del Adriático?

Una belleza natural irreal es el argumento de venta único de nuestro destino. Nuestras regiones quitan el aliento y quedan grabadas en la mente y el corazón de los turistas para siempre. Esta es la razón por la que los turistas siguen volviendo a nosotros. Quien visita Montenegro una vez, seguirá visitándolo con frecuencia. Tenemos cinco parques nacionales ricos en flora y fauna y numerosas especies endémicas de origen animal y vegetal. La proximidad del mar y las montañas ofrece innumerables posibilidades. A veces ocurre que en el mismo día un turista puede esquiar, tanto en el mar como en la nieve, porque el mar y la montaña están a poco más de una hora en coche. Nuestra comida tradicional es deliciosa y quien la prueba una vez, se enamora del país porque, como sabemos, "el amor entra por el estómago". Nuestra tradicional hospitalidad, el rico patrimonio cultural e histórico, el encuentro de dos religiones -el cristianismo y el islam-..., y todo esto ocurre en un territorio que tiene menos de 14.000 km2 con sólo 600.000 habitantes.