Entrevista con José Jofré Bustos
Presidente Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile y alcalde de El Quisco - Valparaíso (Chile)
Entrevista con José Jofré Bustos
Presidente Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile y alcalde de El Quisco - Valparaíso (Chile)
José Jofré Bustos
Presidente de la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile y alcalde de El Quisco - Valparaíso (Chile)
José Jofré Bustos es alcalde de la Municipalidad de El Quisco para el período 2025-2029 y presidente nacional de la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile.
Su trayectoria se distingue por una sólida experiencia en gestión pública, liderazgo territorial y promoción del turismo como eje estratégico de desarrollo económico, social, cultural y ambiental.
Dirige una red de más de 54 municipios turísticos, desde donde impulsa planes estratégicos, programas de capacitación, certificaciones de sostenibilidad y alianzas con instituciones públicas, privadas y académicas. Ha promovido iniciativas pioneras como planes comunales de turismo, proyectos de valorización patrimonial y estrategias de gestión sostenible de residuos.
También lidera procesos de profesionalización municipal y participa activamente en espacios de coordinación intermunicipal. Su enfoque combina gobernanza colaborativa, innovación institucional y visión de largo plazo, priorizando identidad local, participación comunitaria y adaptación al cambio climático como pilares del desarrollo territorial sostenible. Consolida así un perfil público reconocido por su capacidad de articulación, representación institucional y generación de consensos estratégicos nacionales actualmente vigentes.
¿Cuáles cree usted que son los principales factores que han permitido posicionar a las comunas turísticas de Chile como destinos competitivos en el contexto nacional e internacional?
El posicionamiento de las comunas turísticas de Chile responde a una combinación virtuosa de factores estructurales y estratégicos. En primer lugar, la diversidad territorial y cultural del país ha permitido construir una oferta turística amplia, auténtica y diferenciada, que dialoga con las nuevas tendencias globales vinculadas a la experiencia, el patrimonio y la sostenibilidad. A ello se suma un proceso progresivo de profesionalización de la gestión turística municipal, donde las comunas han incorporado planificación, identidad de destino y articulación público-privada como ejes centrales de competitividad. Desde la AMTC hemos contribuido a este posicionamiento fortaleciendo el trabajo colaborativo entre municipios, promoviendo estándares comunes y una mirada país que entiende al turismo como una política de desarrollo local y no solo como una actividad económica aislada.
¿De qué manera su experiencia liderando la Municipalidad de El Quisco ha influido en su visión para establecer prioridades estratégicas dentro de la agenda nacional de la Asociación?
La experiencia en El Quisco ha sido clave para comprender que el turismo municipal exige liderazgo territorial, gestión técnica y diálogo permanente con la comunidad. Gobernar un destino turístico implica equilibrar desarrollo económico, calidad de vida de los residentes y protección del entorno, desafíos que se replican en muchas comunas del país. Esta experiencia ha nutrido mi convicción de que la AMTC debe priorizar una agenda centrada en fortalecer capacidades municipales, generar herramientas de planificación estratégica y promover modelos de gobernanza que integren al sector privado, las organizaciones locales y el mundo académico, siempre desde una mirada descentralizada y con identidad territorial. Pero lo más importante, es que reunimos la experiencia de 54 municipalidades turísticas, de las cuales aprendemos las mejores prácticas de gestión turística.
¿Qué criterios utiliza la AMTC para priorizar proyectos colaborativos entre las municipalidades y cómo se miden sus resultados?
La priorización de proyectos se basa en criterios de impacto territorial, escalabilidad, coherencia con la identidad local y capacidad de generar valor público. Desde la AMTC privilegiamos iniciativas que fomenten la asociatividad entre comunas, la complementariedad de la oferta turística y el fortalecimiento de redes regionales y nacionales. La evaluación de resultados considera indicadores económicos, sociales y de posicionamiento, tales como incremento de flujos turísticos, fortalecimiento del tejido emprendedor local, mejora en capacidades institucionales y visibilidad de los destinos en mercados estratégicos.
¿Qué acciones concretas impulsa la AMTC para fortalecer la sostenibilidad ambiental y social del turismo municipal?
Tenemos un plan ejecutivo estratégico de desarrollo de la AMTC. La sostenibilidad es un eje transversal de nuestra acción. Impulsamos el desarrollo de lineamientos para una gestión responsable del territorio, promovemos buenas prácticas ambientales y fomentamos la planificación turística con enfoque de carga territorial y resiliencia. Asimismo, trabajamos para que el turismo sea una herramienta de cohesión social, integrando a comunidades locales, pueblos originarios y emprendedores en la cadena de valor, asegurando que los beneficios del turismo se distribuyan de manera equitativa y respetuosa con los ecosistemas. Uniendo patrimonio, cultura y servicios turísticos.
¿Cómo aborda la AMTC la mejora de infraestructura, conectividad y accesibilidad entre comunas?
La conectividad es un factor crítico para la competitividad turística. Desde la AMTC promovemos una visión integrada de infraestructura turística, articulando a las municipalidades con organismos sectoriales, gobiernos regionales y el sector privado. Buscamos avanzar en soluciones que mejoren la accesibilidad física y digital de los destinos, entendiendo que una conectividad eficiente fortalece los flujos turísticos, dinamiza las economías locales y permite una mayor integración territorial. Queremos cambios. Porque las zonas de interés turísticco que se constituyen por Ley, no ha logrado el impacto deseado. Esperamos que el nuevo gobierno haga las correcciones.
¿Qué rol juegan las alianzas público-privadas en la estrategia de la AMTC?
Las alianzas público-privadas son fundamentales para acelerar el desarrollo turístico local. La AMTC actúa como plataforma de encuentro entre municipios, empresas, gremios y organizaciones, facilitando la inversión, la capacitación y la promoción conjunta de destinos. Creemos firmemente que el desarrollo turístico sostenible solo es posible cuando el sector público aporta visión estratégica y gobernanza, y el sector privado innovación, eficiencia y capacidad de ejecución. Por ese mismo motivo, tenemos convenios con la Federación de Empresas Turísticas de Chile (/FEDETUR); firmaremos convenio con la Asociación de Empresarios Turísticos de Chile (ACHET) y tenemos firmado convenio con TSTT a nivel internacional.
¿Cómo equilibra la AMTC la promoción de destinos consolidados con el apoyo a comunas emergentes?
Nuestro enfoque es sistémico. Los destinos consolidados cumplen un rol tractor que permite visibilizar al país y abrir oportunidades para comunas emergentes. Desde la AMTC promovemos estrategias de promoción integradas, donde los destinos con mayor posicionamiento conviven y se complementan con aquellos que están en proceso de consolidación, fortaleciendo su identidad local, patrimonio y oferta cultural como elementos diferenciadores.
¿Qué iniciativas ha desarrollado la AMTC en capacitación y formación técnica?
Hemos impulsado programas de capacitación orientados a equipos municipales. El primer diplomado en gestión turística con la Universidad Técnológica Metropolitana (UTEM) con más de 110 profesionales municipales que han accedido gratuitamente. Este diplomado está enfocados en planificación turística, gestión de destinos, marketing territorial y sostenibilidad. Estas iniciativas buscan elevar el estándar de la gestión pública local y avanzar hacia una mayor profesionalización del sector, entendiendo que el capital humano es uno de los principales activos para el desarrollo turístico de largo plazo.
¿Cómo incorpora la AMTC las voces de comunidades locales y emprendedores?
La participación ciudadana es un principio rector. Promovemos procesos de diálogo territorial, mesas de trabajo y espacios colaborativos donde comunidades y emprendedores pueden incidir en la planificación turística. Esta integración fortalece la legitimidad de las políticas locales y asegura que el desarrollo turístico responda a las aspiraciones y necesidades de cada territorio.
¿Qué mecanismos de monitoreo y evaluación utiliza la AMTC?
Utilizamos sistemas de seguimiento basados en indicadores de desempeño económico, social y territorial. Estos mecanismos permiten evaluar el impacto real de las estrategias de promoción y gestión, ajustar acciones y asegurar que los beneficios del turismo se traduzcan en desarrollo local, empleo y fortalecimiento institucional. La Subsecretaría de Turismo en Chile acaba de lanzar un modelo de evaluación de destinos turísticos que adoptaremos y por cierto, nuestra asociación tiene un plan estratégico al cual hacemos seguimiento.
¿Cuáles son las principales brechas del turismo municipal postpandemia y qué soluciones propone la AMTC?
Las principales brechas están relacionadas con financiamiento, capacidades técnicas y adaptación a nuevas demandas del mercado. Desde la AMTC proponemos fortalecer la asociatividad, impulsar innovación en productos turísticos, avanzar en digitalización para tener destinos turísticos inteligentes y consolidar alianzas estratégicas a nivel nacional e internacional que permitan diversificar mercados y fortalecer la resiliencia de los destinos.
¿Cómo fomenta la AMTC la valorización cultural e histórica de las comunas?
La identidad territorial es un activo estratégico. Promovemos programas y eventos que rescatan la historia, el patrimonio material e inmaterial y las expresiones culturales locales, integrándolas a la oferta turística de manera respetuosa y auténtica. Creemos que el turismo es una herramienta poderosa para poner en valor la cultura y fortalecer el sentido de pertenencia. Además, tenemos convenio con los principales canales de TV de Chile para co producir temporadas completas de programas que rescatan patrimonio, cultura, gastronomía y actividades turísticas con identidad.
¿Qué proyectos emblemáticos proyecta la AMTC liderar en la próxima etapa?
Visualizamos proyectos de alcance nacional e internacional orientados a posicionar a las comunas turísticas de Chile como referentes en gestión de destinos, sostenibilidad e innovación. Estas iniciativas buscan ser modelos replicables, fortaleciendo la cooperación intermunicipal y proyectando a Chile como un país líder en turismo local con identidad. Queremos liderar un proyecto con la Comunidad Económica Europea orientado a rescatar destinos turísticos integrales, promover un sello ambiental para las playas denominado Costa Viva, realizaremos el primer simposio nacional de legislación y normativa turística de Chile y el Congreso Internacional de municipalidades turísticas de Chile.
Mirando hacia el futuro, ¿cómo visualiza el papel de la AMTC en las políticas públicas de turismo local?
La AMTC aspira a consolidarse como un actor estratégico en la construcción de políticas públicas de turismo local, aportando desde la experiencia territorial a un modelo de desarrollo que integre sostenibilidad, innovación y participación ciudadana. Nuestro compromiso es seguir fortaleciendo alianzas, ampliando la cooperación internacional y representando con fuerza la voz de las más de 54 municipalidades turísticas de Chile en los desafíos del futuro.
Desde el Tourism and Society Think Tank expresamos nuestro sincero agradecimiento a la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile y, especialmente, a su presidente, por compartir una visión tan clara, estratégica y comprometida con el fortalecimiento del turismo local como motor de desarrollo sostenible, cohesión social e identidad territorial.
Esta entrevista confirma la relevancia de impulsar modelos de gobernanza colaborativa, planificación técnica y articulación público-privada, pilares que también orientan nuestra acción internacional. Valoramos profundamente el liderazgo que la AMTC ejerce representando a decenas de municipalidades y generando estándares, conocimiento aplicado y proyectos de alcance nacional e internacional.
Nuestros miembros registrados en Chile, plenamente conscientes del papel transformador del turismo en el progreso económico y social del país, siguen con gran interés estas iniciativas y reconocen su impacto. Reiteramos nuestra disposición permanente para ampliar líneas de cooperación conjunta, promover intercambios técnicos y desarrollar proyectos que fortalezcan los destinos, las comunidades y las políticas públicas turísticas en beneficio del posicionamiento internacional del territorio chileno y sus comunidades locales de futuro común.
Las ideas y opiniones expresadas en este documento no reflejan necesariamente la posición oficial del Tourism and Society Think Tank ni comprometen en modo alguno a la Organización, y no deberán atribuirse al TSTT o a sus miembros.
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