El costo energético se perfila como el mayor reto para los hoteles europeos
14-12-22
El Barómetro Europeo del Alojamiento 2022 de Booking.com, elaborado por Statista, revela que el 80% de los hoteleros considera la crisis energética como su mayor preocupación en los 10 países del informe, incluidos Francia, Alemania y España.
El 48% de los encuestados señala la situación económica general como el siguiente reto más importante, seguido de la adquisición y retención de personal (43%) y el coste de personal (42%).
El estudio, basado en entrevistas realizadas a 1.000 ejecutivos hoteleros entre agosto y octubre de este año, también revela la opinión de los hoteleros sobre los últimos seis meses y los próximos seis meses.
En general, los hoteleros valoran positivamente su negocio en los últimos seis meses, con un 70% que lo califica de bueno o muy bueno.
Sin embargo, cuando se trata del futuro, los encuestados se muestran menos positivos, ya que sólo un 40% dice sentirse positivo o muy positivo y un 17% muy negativo.
También se preguntó a los encuestados sobre sus planes de inversión para los próximos seis meses: el 23% piensa gastar menos, el 28% piensa gastar más y el resto invertirá la misma cantidad.
El estudio también reflejó el nivel de madurez digital de los hoteleros, ya que los encuestados, como era de esperar, afirmaron sentirse más preparados para la transformación digital que para la transformación ecológica.
Mientras que áreas como la gestión de canales ya no se consideran un problema, el marketing en redes sociales se considera ahora el mayor reto en lo que respecta a la transformación digital, según el 31%.
Dentro del área de descarbonización y sostenibilidad, la eficiencia energética es destacada como el principal reto por el 50%, seguida de la reducción de residuos, 29%, y la preservación de los recursos naturales, 19%.
Booking.com planea repetir el estudio cada seis meses y se centrará en diferentes áreas que preocupan a los hoteleros en el futuro.
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