EE.UU. multa por U$ 1: M a Latam Airlines por retrasar el pago de reembolsos
27-05-23
El Departamento de Transporte de Estados Unidos (Usdot, por sus siglas en inglés) ha impuesto una multa de un millón de dólares (unos 930.000 euros) a Latam Airlines por retrasar de forma habitual el pago de reembolsos a aquellos clientes que se vieron afectados por la cancelación de alguno de sus vuelos.
En concreto, el organismo estadounidense estima que desde marzo de 2020 hasta al menos noviembre de 2021 recibió más de 750 quejas en las que se alega que Latam Airlines no proporcionó reembolsos a tiempo después de cancelar vuelos que tenían Estados Unidos como origen o como destino. Se estima que miles de estas solicitudes se alargaron durante más de 100 días hasta lograr su finalización.
