Airbnb se reinventa con récord de beneficios y uso de inteligencia artificial

15-02-24

Airbnb, tras alcanzar beneficios récord, anuncia su intención de diversificar su oferta y explorar nuevos mercados, incluyendo la inteligencia artificial. Bajo el liderazgo de Brian Chesky, CEO y cofundador, la empresa, que se fundó en 2008 en San Francisco, cerró el 2023 con ingresos ascendentes a 9.917 millones de dólares, lo que representa un incremento del 18% respecto al año anterior, y un beneficio neto de 4.792 millones de dólares, un 153% más que en 2022, marcando así su año más rentable. 

En su carta a los accionistas, Airbnb expresó su entusiasmo por expandir sus horizontes más allá de su negocio principal en un proceso que se prevé gradual a lo largo de los próximos años.

Chesky ha mencionado en entrevistas previas y durante la conferencia con analistas, el interés de la empresa en la inteligencia artificial, destacando la adquisición de GamePlanner.AI, empresa detrás de Siri. La meta no es desarrollar sus propios modelos de IA generativa, sino optimizar la interfaz para una mejor experiencia de usuario. Chesky sugiere que las futuras iniciativas podrían incluir integraciones de IA y servicios externos para ofrecer recomendaciones de viaje personalizadas y mejorar la interacción con los anfitriones.

Además de su incursión en la inteligencia artificial, Airbnb se enfoca en la diversificación geográfica, invirtiendo en mercados internacionales emergentes y logrando significativos avances en Alemania, Brasil, Corea, Suiza, Bélgica y los Países Bajos. A pesar de reportar pérdidas en el último trimestre de 2023 debido a cargos fiscales excepcionales, la empresa mantiene una perspectiva positiva para el inicio de 2024, esperando ingresos entre 2.030 y 2.070 millones de dólares para el primer trimestre.

Con los Juegos Olímpicos de París 2024 en el horizonte, Airbnb anticipa un aumento en la oferta y demanda en la capital francesa, proyectando alojar a medio millón de personas. La firma ha superado las adversidades de la pandemia con una notable recuperación desde 2020, duplicando sus ingresos en comparación con el año de la crisis sanitaria y estableciendo un nuevo programa de recompra de acciones por valor de hasta 6.000 millones de dólares, reflejando así su sólida valoración de mercado y el optimismo en su futuro crecimiento y expansión.

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