A pesar de los avances recientes, los viajeros con discapacidades aún enfrentan obstáculos significativos, desde la navegación en aeropuertos hasta la asistencia limitada en vuelos. El simposio abordará estos desafíos con el fin de mejorar el acceso y la experiencia de los pasajeros con discapacidades. Se explorarán soluciones que abarquen desde la infraestructura hasta la atención al cliente, destacando que una aviación inclusiva es una obligación no solo normativa, sino también ética.
Durante el evento, se presentarán prácticas innovadoras que están transformando la accesibilidad en aeropuertos y aviones. La tecnología emergente, el diseño inclusivo y la capacitación al personal serán temas clave en la discusión sobre cómo proporcionar una experiencia de viaje digna e igualitaria para todos.
Uno de los pilares del simposio es la colaboración entre organismos internacionales y actores clave del sector aéreo. ICAO, ACI e IATA están impulsando una respuesta global coordinada para asegurar que la accesibilidad sea una realidad para los viajeros en todo el mundo. La simbiosis entre gobiernos, aerolíneas, reguladores y grupos de defensa será fundamental para promover estándares globales que garanticen una implementación equitativa de las mejoras en accesibilidad.
El simposio también revisará las actualizaciones recientes en la normativa internacional y discutirá cómo las legislaciones nacionales pueden alinearse con los estándares globales para asegurar que las mejoras en accesibilidad se lleven a cabo de manera uniforme.
Más allá de la infraestructura, la accesibilidad en la aviación requiere una mejora integral de la experiencia del pasajero. El evento abordará la importancia de capacitar al personal de aerolíneas y aeropuertos para que brinden un servicio adecuado a personas con movilidad reducida, así como la necesidad de implementar tecnologías y herramientas de comunicación para pasajeros con discapacidades sensoriales.
Un aspecto fundamental será el diseño universal, que promueve la creación de espacios y servicios que puedan ser utilizados por todos, independientemente de sus capacidades físicas. Repensar terminales, procedimientos de embarque y servicios a bordo puede garantizar que la accesibilidad sea parte integral del viaje aéreo.
El simposio contará con una exposición paralela donde se presentarán soluciones tecnológicas diseñadas para mejorar la experiencia de viaje de las personas con discapacidades. Los asistentes tendrán la oportunidad de explorar dispositivos, tecnologías y servicios innovadores que están transformando el sector, creando conexiones clave entre innovadores, operadores y proveedores de soluciones de accesibilidad.
Esta exposición ofrecerá un espacio interactivo para fomentar nuevas asociaciones que impulsen un cambio significativo hacia un transporte aéreo más inclusivo.
El simposio de accesibilidad organizado por ICAO, ACI e IATA jugará un papel crucial en la creación de un transporte aéreo inclusivo. Abordando los desafíos que enfrentan los viajeros con discapacidades y promoviendo soluciones sostenibles, este evento subraya el compromiso de la industria con un futuro más equitativo para todos los pasajeros. Las colaboraciones y los avances que surjan del simposio marcarán el camino hacia una aviación más inclusiva, donde la dignidad y la accesibilidad sean prioritarias.
Para más información: https://www.icao.int/Meetings/Accessibility2024/Pages/default.aspx
