Emirates y Costa Cruceros extienden su alianza estratégica hasta 2027

08-03-25

Emirates y Costa Cruceros han renovado su colaboración estratégica hasta 2027, fortaleciendo la posición de Dubái como un centro neurálgico de cruceros a nivel mundial. Este anuncio se realizó durante la ITB de Berlín, una de las ferias de turismo más destacadas del mundo, y marca la continuación de una alianza que ha perdurado por más de dos décadas, combinando la experiencia de ambas compañías para ofrecer a los pasajeros europeos, incluyendo a los españoles, una experiencia de viaje más cómoda y enriquecedora. 

La renovada alianza se centrará en diversas áreas clave para mejorar la experiencia del cliente. Entre ellas, se incluyen iniciativas conjuntas de marketing, la armonización de horarios de vuelos y la disponibilidad de conexiones aéreas más convenientes para los cruceristas. El objetivo principal es satisfacer la demanda de mercados clave a través de la extensa red de Emirates, garantizando una conectividad fluida y eficiente. 

Además, ambas compañías compartirán datos y conocimientos relevantes para optimizar el servicio al cliente. Se dedicarán equipos de apoyo en la terminal de cruceros del puerto de Dubái para facilitar el proceso de check-in, y se trabajará en soluciones avanzadas de transporte entre el Aeropuerto Internacional de Dubái y la terminal de cruceros. Estas medidas buscan ofrecer una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, desde su llegada hasta su embarque.