Italia lidera el turismo de compras libre de impuestos en Europa

30-03-25

Italia se ha consolidado como el destino más atractivo de Europa para el turismo de compras libre de impuestos, impulsado por la fuerte demanda de visitantes internacionales de alto poder adquisitivo, especialmente turistas chinos, estadounidenses y miembros del exclusivo grupo UHNWIs (ultra high-net-worth individuals). Esta tendencia ha sido confirmada por los últimos datos proporcionados por Global Blue, empresa especializada en soluciones de "tax free shopping" y servicios para viajeros internacionales.

Durante los primeros meses de 2024, el país registró un crecimiento significativo del turismo de compras, superando incluso las cifras anteriores a la pandemia. En enero y febrero, las ventas libres de impuestos aumentaron un 21 % en comparación con el mismo período de 2019, lo que posiciona a Italia por delante de otros grandes mercados europeos como Francia y el Reino Unido. Este impulso ha sido alimentado por una combinación de factores estratégicos, entre los que destaca el regreso masivo del turismo asiático, particularmente el chino, y el creciente interés por las ciudades italianas como destinos de lujo y experiencias culturales exclusivas.

Milán, considerada la capital italiana de la moda y el diseño, sigue siendo la ciudad preferida por los turistas internacionales para realizar compras de alto nivel. En el primer bimestre del año, la ciudad lombarda representó el 41 % de las ventas "tax free" a nivel nacional. La siguen Roma con el 18 % y Florencia con el 10 %, consolidando así un triángulo de lujo y atractivo comercial que refuerza la posición de Italia como potencia europea en este segmento.

El perfil del turista que impulsa este auge responde, en muchos casos, a consumidores de lujo con un gasto elevado. Los visitantes chinos han sido los principales protagonistas de esta recuperación, registrando un gasto medio por transacción de 1.274 euros, cifra que refleja no solo el poder adquisitivo del turista asiático, sino también su interés por productos de alta gama, especialmente moda, relojería y artículos de cuero. Por su parte, los turistas procedentes de Estados Unidos mantienen una posición sólida en el ranking, representando el 17 % del total de ventas libres de impuestos en Italia, con un gasto promedio de 1.145 euros por compra.

Uno de los grupos más relevantes dentro de esta dinámica son los UHNWIs, es decir, individuos con un patrimonio neto superior a los 30 millones de dólares. Este segmento de consumidores representa el 37 % del total del gasto en compras sin impuestos, y su comportamiento marca una diferencia notable: realizan menos transacciones, pero con un valor muy superior a la media. Su gasto medio por transacción alcanza los 3.300 euros, un indicador clave para las marcas de lujo que operan en el país y que adaptan sus estrategias para captar su atención a través de experiencias personalizadas, acceso exclusivo a productos y servicios VIP.

El turismo de compras libre de impuestos no solo beneficia a las marcas de lujo, sino que también se ha convertido en un motor económico relevante para el país. Atraer a este tipo de viajeros genera empleo, dinamiza el comercio minorista, y fortalece la imagen internacional de Italia como destino premium. Las autoridades locales y nacionales, en colaboración con actores del sector turístico y comercial, han apostado por mejorar la experiencia del visitante internacional, facilitando los trámites de devolución del IVA, modernizando infraestructuras y promoviendo el país en mercados estratégicos a través de campañas de alto impacto.

En un contexto en el que la experiencia de compra se ha convertido en parte esencial del viaje, Italia se beneficia de una combinación única de patrimonio cultural, excelencia en moda y diseño, hospitalidad y sofisticación. Esto no solo atrae a turistas que buscan productos exclusivos, sino también a aquellos que valoran la autenticidad, la artesanía y el estilo de vida italiano.

Con una recuperación sólida y un crecimiento sostenido, Italia se perfila como líder indiscutible en el turismo de compras de lujo en Europa, reforzando su atractivo global y apostando por una visión estratégica que combina tradición, innovación y exclusividad.

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