Argentina redefine el lujo hotelero

01-05-25

La industria hotelera en Argentina está experimentando una transformación significativa, impulsada por el auge del turismo de lujo y la evolución en las preferencias de los viajeros. Según el Reporte de Hoteles 2025 elaborado por Newmark y Pilou Partners, aunque se ha registrado una disminución general en la ocupación de hoteles de alta gama, aquellos establecimientos que se adaptan a las nuevas demandas del viajero sofisticado están logrando destacarse en el panorama turístico nacional.

En 2024, la ocupación hotelera en establecimientos de categoría 4 y 5 estrellas mostró una caída en todas las regiones del país, reflejando que el turismo tradicional de lujo ya no es suficiente por sí solo para mantener altos niveles de rendimiento. Ciudades como Buenos Aires y regiones turísticas como la Patagonia han experimentado una disminución en la llegada de turistas corporativos y estacionales. Actualmente, Argentina cuenta con 2.889 establecimientos hoteleros, de los cuales 451 corresponden a hoteles de 4 y 5 estrellas, representando el 15,6% del total y concentrándose en destinos turísticos clave y ciudades de negocios.

Entre 2022 y 2023, la participación de los hoteles de categoría 4 y 5 estrellas alcanzó su punto más alto en la última década, con un máximo de 16,6% en 2022 y un leve descenso a 16,5% en 2023. Sin embargo, en 2024, esta participación cayó al 15,6%, lo que sugiere un crecimiento más acelerado en otras categorías de alojamiento o una diversificación en la oferta hotelera del país.

El informe de Newmark destaca que el turismo de lujo está redefiniendo el mercado hotelero. Los viajeros buscan experiencias exclusivas y personalizadas, alejadas de los modelos tradicionales de hospedaje masivo. En este contexto, los hoteles boutique han ganado protagonismo, especialmente en Buenos Aires y en destinos emergentes. Estos establecimientos no solo ofrecen servicios de alta calidad, sino que también apuestan por una identidad propia, incorporando elementos culturales, gastronómicos y artísticos del destino. La tendencia indica que los turistas de alto poder adquisitivo buscan vivencias que combinen hospitalidad, autenticidad y sostenibilidad.

Además, la sostenibilidad se ha convertido en un eje estratégico en la industria hotelera. Cada vez más hoteles de 4 y 5 estrellas están implementando medidas ecológicas, como el uso de energías renovables, reciclaje de aguas y reducción de la huella de carbono. Este enfoque responde a una creciente conciencia ambiental y a un cambio en las expectativas de los consumidores, que valoran los esfuerzos de las marcas por contribuir a un futuro más sostenible.

En términos económicos, el turismo es un pilar fundamental de la economía argentina, con una contribución de US$1.103 millones a las exportaciones nacionales, representando el 25% de las exportaciones de servicios y entre el 3,5% y 4% del total de exportaciones, según datos del INDEC. Aunque la comparación con mercados más desarrollados como España, donde el turismo representa el 11,9% del total de exportaciones, muestra un margen de crecimiento significativo, Argentina está en una posición privilegiada para aprovechar su potencial.

La industria hotelera argentina se encuentra en un proceso de adaptación y evolución, impulsado por las nuevas demandas del turismo de lujo. La personalización, la autenticidad y la sostenibilidad se han convertido en los pilares fundamentales para atraer a un público cada vez más exigente y sofisticado. Esta transformación no solo redefine el concepto de lujo en la hospitalidad, sino que también posiciona a Argentina como un destino atractivo para el turismo de alta gama en el escenario internacional.

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