Dirección y gestión
Pilar Valdés
Pilar Valdés Arroyo
Directora General
Pilar Valdés Arroyo es una enamorada del sector turístico desde hace más de 25 años; experta en creación, promoción y comercialización de productos turísticos, en Sistemas de Calidad Turística, así como en publicidad y comunicación.
Ha sido Senior Product Manager en el Instituto de Turismo de la Región de Murcia experta en los productos cultural y religioso. Creadora e impulsora del Área de Calidad Turística (Q y SICTED) y de la red de Oficinas de Turismo de la Región de Murcia.
Coordinadora del Año Jubilar 2017 de la Ciudad Santa de Caravaca de la Cruz, delegada territorial de la Asociación Española de Profesionales del Turismo en la Región de Murcia, una de las 150 profesionales del turismo más influyentes del 2023 y revalida en 2024, y actualmente es la nueva directora de la Red Mundial de Destinos de Turismo Religioso del Tourism & Society Think Tank.
Resumen de la carrera profesional
Directora General, Red Mundial de Destinos de Turismo Religioso y Espiritual - Tourism & Society Think Tank: Liderazgo actual en la promoción del turismo religioso a nivel mundial.
Fundadora y CEO, Welcomebees, S.L.: Desde 2014, dirige esta empresa en España, enfocada en el desarrollo de proyectos turísticos innovadores.
Senior Product Manager y Coordinadora del Año Jubilar 2017, Instituto de Turismo de la Región de Murcia: Entre 2014 y 2023, gestión de productos turísticos, especializada en turismo religioso y cultural.
Directora, Castelar Centro de Estudios Internacionales: De 2009 a 2013, lideró este centro educativo en Murcia, España.
Directora General, Thalasia Hotel & Thalasso Center: Entre 2007 y 2009, a cargo de la dirección general de este hotel y centro de talasoterapia.
Gerente del Área de Calidad Turística, Consejería de Turismo, Comercio y Consumo, Región de Murcia: De 2001 a 2007, desarrollo y gestión de la calidad turística en la región.
Formación académica
Actualmente Doctoranda con tesis sobre el Turismo Religioso - Universidad de Alicante (UA)
2015 Grado en Turismo – Universidad de Murcia (UMU)
2013 Master Universitario en Gestión Hotelera – Universidad de Murcia (UMU)
2006 Especialista en Control de Calidad y Modelos de Excelencia Empresarial – Universidad N. de Educación a Distancia
2006 Experto en Gestión de Calidad y certificación de empresas – Universidad N. de Educación a Distancia (UNED)
2007 Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas – Universidad de Murcia. (UMU)
1996 Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (Inglés & Francés) – Universidad de Murcia. (UMU)
Méritos profesionales (2002-2020)
2024 Reconocimiento: “Los 150 profesionales más influyentes del sector turístico en España” de 2024 (Sergestur).
2023 Madrina de Honor de la XIV Promoción 2019-2023 del Grado en Turismo de la Facultad de Turismo de Murcia.
Directora Técnica del XIX Congreso Internacional de Turismo Religioso y Sostenible.
Reconocimiento: “Los 150 profesionales más influyentes del sector turístico en España” de 2023 (Sergestur).
Desde 2021 Delegada Territorial de la Asociación Española de Profesionales del Turismo en la Región de Murcia-AEPT
Desde 2015 Ponente en congresos, jornadas y presentaciones de Turismo Religioso a nivel nacional e internacional.
2012-2014 Miembro de las Mesas de Turismo Regional y Local en la Región de Murcia y en San Pedro del Pinatar como Presidenta de Turlingua, Asociación de Turismo Idiomático de la Región de Murcia.
2011-2012 Vicepresidenta de la Asociación de Mujeres Empresarias y Directivas de la Región de Murcia (0MEP).
2011-2014 Presidenta del Consorcio de Turismo Idiomático de la Región de Murcia - TURLINGUA.
2010 Premio Mercurio 2010 de la Cámara de Comercio de la Región de Murcia al Castelar College & C.E.I.
2002-2007 Ponente en congresos nacionales, jornadas y seminarios del Sistema de Calidad Turística Española (Q de Calidad Turística) y del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). Miembro permanente y activo del Grupo de Trabajo de Calidad Turística (GT-CT) de Comunidades Autónomas la Secretaria de Estado así como de varios Comités Sectoriales de AENOR.
2001-2003 Creadora de la Red de Oficinas de Turismo de la Región de Murcia (RITMO) (16 oficinas) y certificación con la ISO 9000:2000. Y su Directora de Calidad.
Idiomas
Español e inglés.
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