Según el medio alemán FVW, las compañías aéreas encuentran los paquetes turísticos un producto atractivo

26-02-24

La creciente tendencia en el sector turístico de ofrecer paquetes completos a los clientes, más allá de productos o servicios individuales, es una realidad cada vez más palpable. La comercialización de viajes combinados, que tradicionalmente ha sido dominio de touroperadores y agencias de viajes, ahora ve cómo un espectro más amplio de actores del sector, incluyendo aerolíneas, compañías de cruceros y operadores ferroviarios, se sumerge en la venta de experiencias turísticas integradas. Este enfoque hacia la creación de experiencias completas refleja un cambio significativo en la manera de entender el turismo, buscando ofrecer al viajero una solución holística que abarque todos los aspectos de su viaje.

En este contexto, EasyJet Holidays ha anunciado su entrada en el mercado alemán, una decisión notable por su elección de prescindir de las agencias de viajes tradicionales para su lanzamiento. Esta estrategia subraya la evolución del mercado turístico, donde las compañías buscan establecer un contacto directo con sus clientes, aprovechando las plataformas digitales y las estrategias de venta directa para personalizar sus ofertas.

El interés de las aerolíneas en los paquetes turísticos es particularmente fuerte en mercados con una larga tradición de ventas de este tipo, como Alemania. Este país ha visto cómo, cada vez más, aerolíneas de renombre, como Etihad Holidays, easyJet Holidays y British Airways Holidays, además de operadores más pequeños como la aerolínea islandesa Play, entran a competir directamente con los grandes conglomerados de touroperación. Esta tendencia no solo diversifica el mercado sino que también plantea un reto para los operadores tradicionales, obligados a innovar y adaptarse a las nuevas dinámicas del sector.

Desde una perspectiva económica, el negocio de los paquetes turísticos representa una oportunidad atractiva para las compañías aéreas, ofreciendo márgenes de beneficio potencialmente más altos en comparación con el negocio tradicional de venta de vuelos. Según Jens Bischof, director general de Eurowings (parte del Grupo Lufthansa), mientras que la operación de vuelos típicamente genera márgenes comerciales del 4 al 6%, los viajes combinados pueden significar un incremento considerable en estos márgenes.

Este movimiento hacia la integración de servicios y la creación de experiencias turísticas completas señala un cambio en la estrategia comercial del sector turístico, donde la diferenciación y la personalización se convierten en claves para captar la atención y satisfacer las necesidades del viajero moderno.

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