Tripadvisor enfrenta una creciente ola de reseñas falsas en 2024

03-06-25

En 2024, Tripadvisor eliminó más de 2,7 millones de reseñas fraudulentas, lo que representa aproximadamente el 8% de las 31,1 millones de opiniones recibidas ese año. Este aumento significativo en comparación con años anteriores destaca la magnitud del problema de las reseñas falsas en plataformas de viajes. 

Según el Informe de Transparencia 2025 de Tripadvisor, las reseñas fraudulentas se clasifican en varias categorías: "impulso" (54%), donde los negocios publican reseñas positivas sobre sí mismos; "fraude de miembros" (39%), que incluye contenido falso sin influencia directa; y "reseñas pagadas" (4,8%), consideradas las más dañinas. 

Indonesia y Vietnam fueron responsables de más de un tercio de las reseñas pagadas identificadas, a pesar de que solo el 17% de las reseñas legítimas provinieron de Asia. Esto indica una concentración significativa de actividades fraudulentas en la región.