Mario Azael Reza Guerra
Turismo Wellness en comparativa con el Turismo Médico
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Para poder hablar de turismo de salud y bienestar, mejor conocido como turismo Wellness, es importante conocer parte por parte lo siguiente: 1.- Que es turismo, 2.- Que es Wellness, 3.- Cuál es el turismo médico.
1.- El turismo es una actividad que realizamos cuando nos movemos del lugar donde actualmente residimos para practicar alguna actividad de ocio, una actividad recreativa, un viaje relacionado con lo social o cultural.
2.- Wellness, que significa bienestar, es un estilo de vida o una forma de vida que fomenta las buenas prácticas, la salud preventiva más que curativa y prácticas sustentables, buscando mantener el equilibrio en los cuatro ejes más importantes los cuales son: el físico, psíquico, social y espiritual.
Teniendo en cuenta lo que es el turismo y lo que es Wellness, ahora si podemos hablar del término ¨turismo Wellness, el cual se refiere a la práctica de viajar a un destino diferente a nuestro lugar de residencia para obtener tratamientos terapéuticos o de salud preventiva, buscando una mejora física, psíquico, social y espiritual, basándonos en guardar el equilibrio a nivel forma de vida, además de conocer las practicas ancestrales de los lugares que visitamos.
Cuando hablamos de turismo Wellness, es de vital importancia identificar qué tipo de prestadores de servicios encontraremos, como spa, centro termal, yoga, meditación, temazcal, actividades interactivas en la naturaleza, alimentación orgánica, balanceo de ingesta de calorías y energético, por supuesto siempre tomando en cuenta la sustentabilidad del destino.
Por otro lado es importante destacar que normalmente, si decides vacacionar, en promedio te vas dos o tres días, sin embargo en el formato Wellness toma una o dos semanas, en este caso, este tiene estancias más grandes, ya sea que quieras cuidarte, o desintoxicarte; Por ejemplo, viene cualquier persona sana que tiene una situación de salud estable y viene a practicar cierto estilo de vida o si pensamos en salud per sé, quizás venga a desintoxicarse, o a un retiro espiritual.
Este formato de turismo Wellness nos ofrece, un motor de crecimiento económico (según Global Wellness Institute, gastamos 180% más en los servicios Wellness en comparativa con los servicios turísticos regulares), mejora de la salud pública, fomenta la protección de los bienes naturales y culturales, impacta en el desarrollo de la fuerza laboral y el bienestar de los trabajadores, mejorando la calidad de vida y el capital social, además de ser uno de los principales promotores de la sustentabilidad.
3.- Ahora hablemos un poco de “Turismo médico”, es cuando se realiza un viaje ya sea corto o largo para atender una necesidad de salud, es un formato de turismo que busca ser lo más rápido posible, y es importante entender que los países más desarrollados son los principales emisores de turistas de esta categoría, ya que en promedio se paga un 30% menos tomando en cuenta el total del gasto, que si hicieras las intervenciones en el país de origen, y estas normalmente son cirugías de tipo Estético, Ortopédico, Oftalmológico o bien tratamientos de ortodoncia.
En estos casos es indispensable llevar un acompañante el cual no va precisamente pasear, básicamente es literal el apoyo familiar, muchas veces interprete de la persona intervenida, y justamente esta, va a querer estar recuperándose en un hotel y regresar lo más rápido posible a su casa para terminar su proceso, es muy difícil que los pacientes quieran quedarse más de lo estrictamente necesario, ya que el motivo de viaje es principalmente por necesidad económica, o quien de ustedes quiere estar lejos de casa y de tu zona de seguridad cuando te duele todo?.
Por otro lado, hablando en un sentido un poco más técnico, los destinos de turismo médico, deben tener profesionales capacitados y certificados, instalaciones hospitalarias de primer nivel, medios de transporte apropiados, hoteles con servicios especializados en este sector, servicios de emergencias, etc., ya que de esta infraestructura depende la viabilidad para recibir a los pacientes, y obvio no podemos olvidar, que todo esto es indispensable para que las aseguradoras hagan los acuerdos pertinentes que permitan cubrir estos servicios en los países receptores.
Por lo general estas intervenciones, son cirugías no de tan alto riesgo, la Medical Tourism Association, menciona que, en cirugías como cardiología, cirugía estética, oftalmología, oncología y odontología, entre otras, son entre 40% y 80% más económicas que en Estados Unidos, el 80% de los norteamericanos cruzan la frontera con México por motivos de salud. “Entre un millón 400 mil y tres millones de turistas extranjeros se atienden cada año en destinos como México”.
En cuanto al turismo médico, México es principal potencia en este segmento, teniendo consultorios de lado Norteamericano y los quirófanos de lado Mexicano. Ya que por temas impuestos y sueldos, etc., todo cambia muchísimo hablando en términos económicos en favor de la frontera sur. También en una circunstancia similar, se encuentra Tailandia que hoy ocupa el segundo lugar a nivel mundial, atendiendo el mercado chino, neozelandés, australiano y europeo.
En conclusión:
Básicamente es muy importante enfatizar con la industria de turística en general, las asociaciones del sector y los gobiernos locales, cuáles son las diferencias entre turismo Wellness y turismo médico, y que si bien, en algún momento se pudiera pensar en involucrar un segmento con otro, esto solo será en circunstancias muy específicas (a lo mejor en una cirugía dental u oftalmológica que no limite tanto al paciente y este pueda hacer algo de turismo Wellness), y no un común denominador como usualmente se tiende a confundir.
Lic. Mario Azael Reza Guerra.
Presidente Consejo Regional de Turismo de Salud y Bienestar. (México)
Las ideas y opiniones expresadas en este documento no reflejan necesariamente la posición oficial del Tourism and Society Think Tank ni comprometen en modo alguno a la Organización, y no deberán atribuirse al TSTT o a sus miembros.
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