AACO y SITA anuncian proyectos revolucionarios en torno a la identidad digital y la gestión de la sostenibilidad

04-11-23

La Organización de Transportistas Aéreos Árabes (AACO) y SITA, proveedor líder de TI para el sector del transporte aéreo, han anunciado hoy el lanzamiento de proyectos piloto que abordarán dos retos críticos a los que se enfrentan las aerolíneas en la actualidad: la gestión de la sostenibilidad y la identidad digital.

Las dos soluciones, anunciadas en la asamblea general de la AACO que se celebra esta semana en Riad, se pondrán a prueba en los próximos meses con tres aerolíneas miembros de la AACO.

La solución de gestión de la sostenibilidad de SITA utilizará datos para ayudar al sector a medir y gestionar sus emisiones de carbono operativas, cumpliendo al mismo tiempo unos requisitos de sostenibilidad en rápida evolución. La Solución de Identidad Digital para Viajes transformará los controles convencionales y manuales de identificación de pasajeros en un simple control digital, basado en la información biométrica que puede verificarse digitalmente en cada punto del viaje. Con la experiencia de SITA, estos proyectos prometen beneficios operativos y de reputación para las aerolíneas miembros de AACO y para el sector del transporte aéreo en general, además de proporcionar a los pasajeros una experiencia de viaje más fluida.

Gestión de la sostenibilidad

El sector de la aviación se enfrenta al reto urgente de reducir su huella de carbono. Los gobiernos y las autoridades aeronáuticas están introduciendo normativas estrictas, como la EU-ETS y los mandatos sobre combustibles de aviación sostenibles. Las aerolíneas también se ven sometidas a una presión cada vez mayor para satisfacer las crecientes expectativas medioambientales de clientes corporativos y pasajeros, lo que conlleva importantes retos financieros y de reputación.

La Solución de Gestión de la Sostenibilidad conecta a la perfección diversas fuentes de datos, aprovecha la analítica de vanguardia y los modelos predictivos para dotar a las aerolíneas de la información necesaria para cumplir los requisitos normativos en constante cambio y las exigencias de transparencia de los pasajeros.

Identidad digital en los viajes

Hoy en día, la verificación de la identidad a lo largo del viaje requiere múltiples comprobaciones manuales en la entrada del aeropuerto, la facturación, la seguridad, el control fronterizo y el embarque. Aunque son esenciales para la seguridad, estos procesos introducen complejidad, obstáculos operativos y una menor satisfacción de los pasajeros.

La solución Travel Digital Identity de SITA permite a aerolíneas, aeropuertos y gobiernos verificar digitalmente la identidad y los documentos de viaje de un pasajero cotejando los datos biométricos de sus documentos con una identidad digital conforme a la OACI guardada en su dispositivo móvil. Esta solución consolidará todos los documentos de viaje en una única identidad. 

Abdul Wahab Teffaha, Secretario General de la AACO, ha declarado: "Me complace que AACO y SITA hayan sido capaces de identificar juntos la necesidad de desarrollar soluciones que ayuden a las aerolíneas a gestionar cómo pueden ser medioambientalmente sostenibles y ofrecer a sus clientes claridad sobre su huella de carbono real. También identificamos que el transporte aéreo debería beneficiarse de la tecnología para facilitar los viajes a través de las aerolíneas, los aeropuertos y los controles fronterizos. Estoy muy contento de que SITA haya sido capaz de ofrecer, en un corto periodo de tiempo, dos soluciones que responden exactamente a lo que necesitan los clientes, las aerolíneas, los aeropuertos y las agencias reguladoras de todo el mundo. Los miembros y socios de AACO serán la plataforma de lanzamiento de las soluciones. Y con la presencia global de SITA y su impulso a la innovación, todo el mundo se beneficiará de ellas". 

David Lavorel, Consejero Delegado de SITA, ha declarado: "SITA siempre se ha enorgullecido de su huella global, su fuerte dedicación a la comunidad y su experiencia en el sector para transformar la industria a escala y velocidad. Con AACO y sus aerolíneas miembros y asociadas, tenemos socios fuertes para construir, probar y desplegar soluciones que sabemos que beneficiarán al sector, a sus clientes y pasajeros, y a la comunidad mundial de la aviación."

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